第01#赢得客户信赖是寿险营销成功关键

大保

寿险营销本质上是客户与保险公司之间的一种商业行为。保险公司收取保险费，客户得到了保险合同约定的风险保障。在公平的市场竞争中，销售最终取决于客户自愿的消费决策。商家只有赢得客户的信赖，才能促成交易。销售从客户经营开始的，最终落地在客户购买决策。与寿险公司、寿险营销员接触的方方面面，包括保险保障、营销员服务、投保便利性、产品价格、保单包装、公司品牌等，在这些方面客户感知到的服务体验，及体验后的评价，最终将决定客户的投保决策。当前客户经营竞争，逐步由增量转向存量的竞争。营销员只有提供满意的服务，形成个人良好口碑，才能立于不败之地，赢得客户信赖，才能到达寿险营销成功的彼岸。