从几乎没有缘故市场起步,13年开发了超过750位客户
导语要想在保险行业立足,就必须要有足够的准客户名单。如果找不到可拜访的准客户,就意味着保险生涯的结束。在广州几乎没有缘故的胡经理只有想办法收集客户名单。
资料来源:《保险行销》杂志 方法一:销售学平险。胡经理想通过销售学平险来收集准客户名单,寄望于通过细致周全的服务,从一张小小的学平险开始得到学生一家的信息资料,进而可以为其一家做保障规划。于是胡经理便开始从自己居住的区域寻找学校,向校长和老师推销学平险。学平险好像不难卖,每个家长都愿意给孩子买,但在胡经理这里却是出乎意料的难,因为这些学校几乎都已经买了,不愿意跟胡经理洽谈。除了每天全力去找学校校长洽谈外,胡经理还有一个秘密武器——给每一位见过面的校长或者老师写一封书信。曾是大学文学社成员的胡经理文笔很好,用真诚的语言介绍自己和保险以及学平险对学校的意义和比较优惠的购买方案。上天感其诚,终于有学校愿意向她购买学平险,也让她拥有足够多的准客户资源。经验分享:学平险类似于团体保险,很多人一学期卖完之后,除了理赔,就不会再做什么服务,胡经理却从学平险的资料里深度挖掘,精细服务。除了关于保险的事项,还会给家长分享孩子教育心得、孩子健康成长事项、营养全面的标准。一位家长感叹道:“几十块的保险你们都提供这样的服务啊!”后来这位客户成了胡经理忠实粉丝,现在在子女教育金、养老金等方面的年交保费达几十万。从几十块到几十万增长了近一万倍,关键在服务。 方法二:超市送保险。和超市洽谈,让保险从业人员在超市摆个摊位(比如服务台旁边),当顾客购买达到一定额度,就给顾客送一份短期意外险。在送保险期间要制作一张大海报贴在人流多且集中的醒目处,超市广播每二十分钟滚动播报送保险信息。同时,制作一些带有公司、团队和个人信息的环保袋放在收银台,客户购买到一定额度可送一个,配合送保险活动进行。这样的活动既可促进超市的营业额,又可让从业人员收集到名单,可谓双赢。顾客如果愿意接受送的意外险,说明他有一定风险意识,至少不讨厌保险,故属于较为优质准客户。顾客要获赠保险产品,必须填写详实的个人信息,这样就能在无形中收集到客户资料。经验分享:超市租摊位、制作海报、制作环保袋、短期意外险等都需要花钱,所以要舍得投入,而且还要有效果不理想的准备。在全盛时期,胡经理几乎和广州市区70%的超市合作过这个活动。因为操作成功,曾在一段时间里几乎有80%的客户来自于超市客户。 方法三:小区活动。小区活动很多人都在做,就是在重要节假日协助小区物业办活动,因为物业人力和策划能力有限,从业人员要策划、要主持、要出节目、要出礼物(通常和团队一起办),通过互动活动(微信互动)和抽奖(参与者要填写抽奖券,留下姓名、电话、住址等信息)、送礼物等环节收集客户资料。活动中要推销自我,活动后可在小区摆个摊位,让客户咨询保险事宜。经验分享:除了要舍得投资外,非得客户允许,不能去客户家敲门推销,如果客户向物业投诉,从业人员就会失去经营这个小区的机会。
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