中国人寿积极做好湖南大巴起火案件理赔服务
华声在线讯（通讯员 郭萍）6月26日上午10时20分左右，湖南宜凤高速长村东溪大桥附近，一辆车牌号为湘D94396的由衡阳开往广东方向的旅游大巴车(55座)在下坡路段碰撞高速公路中间隔离带，油箱漏油起火，车上乘客35人遇难,伤员被送医救治。
事故发生后，中国人寿湖南分公司高度重视，立即启动重大事故应急预案，成立了由总经理室成员任组长的重大事故应急工作领导小组，并与郴州、衡阳等2个分公司联动，开展事故调查和理赔工作。事发地中国人寿郴州分公司成立重大事故应急处置小组，公司运营条线分管领导指派客服理赔主管和调查主管赶往宜章，宜章支公司柜面经理第一时间赶往现场，获取事故信息。由于客车是由衡阳开往郴州宜章的，车上乘客大部分为衡阳耒阳人，中国人寿衡阳分公司同时启动重大事故应急预案，分管运营的公司领导指派客服理赔主管和调查主管前往耒阳向当地政府和交警核查乘客情况。中国人寿湖南分公司省、市、县三级联动，紧密配合，建立6.26事故处置小组微信群，全力开展事故查勘及医院伤员慰问，全力寻找客户工作。
目前，已经核实遇难人员中一人投保了国寿通泰保险和绿洲团体意外伤害保险，合计保额12万元；中国人寿正在加紧与客户家属联系，获取身份信息，并开通了理赔绿色通道，特事特办，快速理赔。同时，为进一步配合政府及交警部门做好事故后续服务工作，中国人寿开通24小时服务热线95519，随时作好理赔咨询服务工作。
文章来源：华声在线
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