律师谈保险
上海华诚律师事务所的谭芳律师:法商论保险法商论保险,法商是什么呢?我想分享两个小故事。第一个是关于保险销售的故事。这些年呢,我在许多私人银行和保险机构为其内部培训和客户沙龙讲了非常多讲座。也有幸接触了许多理财精英和寿险顾问,发现其中许多喜欢把避税避债作为保险销售的卖点,尤其是我还看见某些保险宣传是这样说的:“离婚不分,欠债不还,要钱不给,交税不交,保险就是这样任性。”有的甚至还拿出法律法规来断章取义,当然我还看见了一些律师同行为这样的错误背书。而作为一名从事过11年法官、律师职业的法律人,信仰法律,一直以诉讼个案代理不遗余力去全国各个讲台宣传法律,传播法律,期待以我们的点滴努力去推动法律进步的法律人,看到这些宣传,我很汗颜,也深深地感到焦虑。
我在想这个行业怎么了?这么错误的一个误导为什么却没有人站出来去澄清呢?试想,如果一种事物或者一种商品,他的出发点是为了一种法律责任的逃避,是为了一个婚姻家庭的感情的破裂做埋伏和防备,这符合法律的本源吗?如果一种金融工具是基于恶。而不是善,是为了逃避而不是担当,那他存在的价值和意义又是什么呢?保险立法的目的体现的是一种爱与责任,但是保险人销售保险却在那里大肆的宣传离婚不分欠债不还。这不是一种自相矛盾吗?这个简单的道理为什么没有人站出来抨击呢?所以我常常想,我要如何告诉更多的保险人在法律人的眼里保险的价值究竟是什么?
保险在财富管理当中他明明就是一颗闪亮的钻石,但是保险销售,却把它当成了一颗脆弱得不堪一击的玻璃。所以我们应该跳开保险来看保险,我们要从法律的角度来解读保险。而这就需要一种思维,这种思维就是法商思维,这是我要讲的第一个故事。
第二个故事呢是关于保险人学习的故事。这些年我受邀参加了保险业的很多论坛和各种大会,有幸聆听了许多行业精英。或者是大咖的分享。看着成千上百个甚至上万个的年轻人,求知若渴的奔波在一个又一个论坛里面。门票不菲,时间也很长,为了节省开支,他们吃的很简单,住的也很简单,可是。收获的又有多少呢?这里面真正有营养的东西又有多少呢?说实话,我听了一些嘉宾的演讲。我也看到了各种各样的荣誉背后,但是这些台下的年轻人这些满怀期待的年轻人。他们真正。拥有了他们想要的东西,听到了他们真正可以去学习的东西吗?我为他们感到难过,感到不值。
因为很多过去苦心经营人脉的经验,其实。已经远远落后于这个互联网时代。有些依靠软磨硬泡去感动客户的那些销售的技巧,我觉得也不应该适用于今天。这个时代。更不应该适用于我们今天的八零后九零后。他们需要的是什么呢?去年我参加了这样的一个论坛,我得到了这样一个数据:说我们的保险代理人现在七百万。很快就可能要突破到一千万。那我在想未来这个行业一定会面临着大洗牌和大淘汰,那留下的会是哪些人呢?这些年轻人他们何去何从呢。我想那留下的一定是专业的人,而这个专业之一,就包含了法商。
保险的目的是解决对未来的一种担忧。只有懂得一个家族一个家族甚至每一个家庭成员他不同的法律角色,才能知道他们将来会面临着怎样的法律风险,那么在做规划的时候。才知道如何去运用保险工具帮助他们去防范这些风险。这就是现在的财富管理。我们的客户是需要配置保险。但绝对不是因为我们的保险需要业绩而去推销保险。这就是专业保险的未来。所以,基于法律人的一种责任本能,也就对保险销售误导给这个行业带来的伤害感到担忧,基于对保险人的这份爱,因为你们天生是具有使命的,你们要维护的是千千万万个后面的家庭的财务的风险。
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