我是保险营销员(代理人)自我解密下我的工作,解决大...
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大家好我是一位保险代理人,很多人都不了解不理解保险营销员或代理人的工作,今天我就来解密这个工作,让大家深入的认识我们。我主要从以下几点来解密我们(以下对保险营销员的假设为标准的称职的胜任的营销员,至于您身边的是否如此要因人而异。)
第一、 我们叫什么?
保险营销员,或者叫保险代理人。注意,我们是代理人,签订的是代理合同,没有五险一金,没有底薪,一般新人有半年到一年的业绩津贴,这津贴也是有业绩才有的。不只如此,他们连一张打印纸都需要自己花钱买,公司不会提供,更不用说平时他们送给您的小礼物了,多数都是他自己掏钱买的,请勿嫌小啊,哈哈,那是一份心意而已。这段话同时解释了为什么我们会给自己和家人买很多(足够)保险和行业里的人员流失很大等两个原因。当然,我们给家人买很多(足够)保险还有一个原因就是我们最认识保险,知道其重要性。(需要备注!1,不排除有的为了考核;2,保险不是越多越好,足够就好。)
第二、 我们的真实工作?
我们的工作就是寻找客户(约访客户),然后和客户谈保险让客户有保险观念,然后给客户设计保障方案,然后处理各种反对问题,然后为客户办理投保手续和后续的相关服务以及一次次的理赔手续。当然,社会上各种营销都有,有的是整天打电话介绍产品的,有的就是打电话邀请去酒店吃“免费”的午餐的,不过这饭很贵哦;还有的鼓吹保险收益高于银行的;等等等等,我上面说的是一般的营销员,不代表所有。
第三、我们的收入?
有人说我们的收入很高,提成很高;其实,我需要告诉你,我们的收入在整个金融行业算是垫底的。他们的提成表面上看比其他金融行业高,但是你除以年数就知道是很低的了。他们的收入构成就是佣金加各种奖金,佣金就是提成,他们没有基本工资,没有社保的五险一金……要继续看可以返回到第一点。以上一段话解释了为什么这个行业优秀人才较少的原因。
第四、 很不爽我们拿走他很多钱?
首先需要告诉你,只要你选对了公司选对了代理人,那么就不会买错东西,既然没有买错东西,那么获益最大的一定是你自己和家人。因为最大的是保额,他帮你把风险转移出去,而带走的是少量的保费,最后自己拿到的是公司发的一点点佣金而已;有人说我们提成高甚至要求我们返佣(关于提成请上看第三点),说实话,请别这样要求你的营销员,因为我们没有底薪,我们把该给我我们的部分给你了,我们就没有了,而他得到的本身就少,他没有了就没法在公司存活下去,他一旦离开你就是孤儿保单了,你的后续服务谁来管。以目前我所了解的情况而言,各家公司把这些孤儿保单给在职营销员服务时,他们的服务都是纯义务(除非你又产生新业绩)的,因为我现在就在做这种纯义务的工作,如果你态度再差一点,谈何好的服务呢?如果有这样主动提出返佣给你的营销员,最好不要选择他了,也不要选择他的公司。
第五、 我们的社会地位?
我们的社会地位是非常低的,虽然不敢说最低的。我们听听“一人做保险,全家不要脸”,你身边也有类似的顺口溜骂那些卖保险的人吧。当然,保险业的粗放发展,只追求业绩不顾后果的做法是很严重的,当然现在好了很多,大众有这种认识或者诟骂是不足为奇的。所以,我一再强调买保险一定要先选对公司,选家负责任的公司是第一步。
第六、 保险是一项什么事业?
可以说保险是一项伟大的非常有意义的事业,尤其对于普通家庭而言,保险的重要性在所有金融行业里应该是最重要的,比银行还重要。那么保险在家庭理财中应该占据什么样的位置呢?记住两点:第一,保险是用来解决问题的,是解决风险的,不是投资赚钱,所以购买保险一定不要因此影响正常生活;第二,保险所占据家庭的经济比重(具体比例因人因情况而定)是最少的,刚才说他最重要,现在说最少,有矛盾吗?没有。
第七、 我们中有几类人?
都是些什么人在做保险呢?我以我的观察和了解做一个不完全的归纳总结供您参考。一部分人是把保险当信仰来做,他们不是为了赚钱,也不是一份简单的工作,他们是带有使命的在从事这个行业,这种人最了解保险,最懂保险,是我们最应该尊敬的人,他们工作的意义对于部分家庭而言不亚于老师的工作;一部分人是把保险当工作做的,或许他们喜欢这份工作,或许他们找不到其他工作(这个行业门槛低,当然少部分公司要求高除外),这部分人也不少;一部分人是想在这里赚一笔钱的,这部分人多数会最快离开,因为他们发现赚钱难;还有一部分人是迷茫的,他们也不知道怎么就糊里糊涂进了保险业,这里不得不说有不少是被骗进行业的,在此我们也必须谴责那些欺骗人的人,既耽误了被骗者的光阴,又自毁长城。这部分人最应该及早认识自己,是去是留及早决定,不要拖延。
第八、 我们的福利有什么?
我们的福利大致有这么几项,一是各种奖金,100%和业绩挂钩;二是旅游,100%和业绩挂钩;三是培训,100%和业绩挂钩;四是礼品,100%和业绩挂钩;五是团体保险,能获得多少与级别挂钩;六是时间自由,完全有自己支配,不过要做好事情又不是自由的。
第九、 我们的服务?
你想想,银行工作人员的一个客户能让他赚的钱是该客户在保险公司的营销员所能赚的钱的数倍,而且他们每年都有,保险业不是。保险营销员的客户量会非常大,尤其是业绩好的人,如此多的客户,他的服务质量就难以高上去。如果业绩不好的人,那么他在行业生存又会有问题,服务也不见得就好。所以,您的营销员如果在做好投保及后续服务和理赔服务的基础上,额外为您提供的服务那都是超值的,倘若您还很满意,那就是超超超值的了。
第十、 我们需要什么样的人?
至于什么行业前景我就不在此分析了。在此,我只说三点:第一,这个行业是一个非常有意义有价值值得从事的行业;第二,行业呼唤那些正直诚信专业的人加入,传播正确观念,传递正确的保障方案(保险产品);第三,这个行业没有你想象的那么难也没有你想象的那么简单,这是一份传道工作,也是一份销售工作。
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