保险论坛 发表于 2016-12-16 14:20:34

创业的她生病20天 从CEO到被资本抛弃

双十二的这一波年终购买热潮过后,大家肯定都有“一时兴起”的冲动消费,对于疯狂网购的女性来说,更有很多闲置物品需要处理。于是闲鱼、转转这种二手物品交易平台应运而生。除此之外,还有专门针对时尚女生闲置物品交易的“空空狐”,它是目前甩货最快的闲置物品交易网站。




近日,其CEO于小丹在其个人公众号中发布了一封公开信,讲述在自己生病这20天中,是如何被资本踢出局的。目前余小丹已完全失去对公司的控制权。让我们来看看这件事的始末,和于小丹本次全面复盘自己三年来的历程、错误决策能带给开发者哪些经验和启发。


事件的爆发点是于小丹的突发急症,她在家处理公事时,突然昏倒在地,痫性发作。所幸没有生命危险,现已稳定。也许对于身体来说,这场病是个好事,使她及时关注到了健康问题;但对于公司来说,却是一个转折点。之前,空空狐第一轮融资5000万,第二轮2.8亿,进入资本寒冬,公司估值在3-4亿之间。但实际情况是,第二次融资的投资款到现在还没到齐。以致在于小丹病倒前,已经没有足够的资金去给员工发放工资。CEO病倒的消息也使融资暂停。




为什么会出现这种“危机重重”的情况呢?首先,空空狐会垫付用户使用支付宝交易所需的手续费,支付金额已达百万。更重要的是,没有得到融资款项的及时支持。公开信中提到,于小丹两年前看到身边的风投机构跟其他公司签了Term Sheet(投资框架协议)最后反悔,导致这些公司错过跟其他机构的谈判机会,因为投资框架协议仅单方面限制公司接触其他投资人这一条有法律效应,对投资人是没有限制的。所以空空狐第二轮融资的时候,公司和投资人签署的是具有双方约束法律效应的SPA(正式投资协议文件),结果投资款最终照样没到齐。既然都有法律约束,为什么不能让签署协议的股东打钱?因为公司的发展还需从长计议,总不能为了“一时之快”,撕破和投资公司的关系。就算是孤注一掷,过程中需要的时间是几个月还是一年没人能预测,公司很可能在那之前就没有资金运转了。




于是空空狐陷入了两难的境地,公司有上一轮投资的合同束缚,股东应付投资款不到账,新一轮融资的投资人也不敢贸然行事,于小丹的借款也是杯水车薪,不能解决根本问题。对此情况,股东先是催促空空狐快速增长业务,扩大市场投放,收效甚微后又改成停掉所有的市场投放。可以看出,于小丹在这样的情况下一直都处于被动的地位,充当执行者的身份,而不是决策者。接着,投资人介绍了闲鱼的运营负责人季诺来空空狐担任COO,从融资款项里直接扣除季诺工资——300万,超过全公司的所有人的工资总和。对于公司支出比例不协调、人事结构变动不慎重这两个严重的问题,于小丹也只能侧目旁观,被动接受。


除却资金和人事方面,于小丹还有一致命的错误,就是承认人们对空空狐的负面评价且无可奈何,称“被喷是一种常态,是我们应该承受的”。毁誉参半的空空狐,用户之前的利益矛盾是经常发生的,但空空狐却只能通过平台上双方的聊天记录订单记录来判定,对平台以外的证据,没有能力判定真伪。用信用卡套现被冻结后延期提现。正常用户仍然是在三个工作日内完成提现。信用卡套现的人不能及时套到现,就组队发帖,说「平台空空狐拿钱跑路」,负面新闻也许可以引起大量用户恐慌,平台就可能顾忌名声或者融资提前跟他们妥协。这也是于小丹在公开信中提到的。平台发展过程中有负面评论在所难免,但对其置之不理,视为应该存在的事实,不想措施去改善,而是一味的妥协,并不是一个CEO对于企业发展应该有的态度。




对于这篇公开信,究竟是资本太残酷,还是90后CEO学艺不精?首先,积劳成疾已是创业者见惯不惯的事,生病期间还操心员工工资和社保公积金的问题,这也是有责任心的创始人应该做的。但不管怎样,创业不易,身体要紧,创业者们还是要以身体为重。


资本从来不是雪中送炭,出问题的时候还是更应该反省自身。创业本就是赤裸裸的商业,资本的钱从来都不是雪中送炭,资本方不是理所应当的给你资金,有需要就会第一时间送到眼前更是不可能。虽然签了协议,融资流程是这样,但后续的博弈还是会基于实际情况。这不仅仅是违约和契约精神的问题,投资人还是会根据创业者自身经营情况作出改变,及时止损。


有时候说得越多,反而适得其反。有人说,公开信似有营销之意,用心营造了一个对公司员工极为负责的好CEO形象。但对员工最负责的做法不是按时发工资,而是要让公司持续稳定盈利。文中似乎多次提了为了融资各种奔波,但鲜少提到对公司的管理;盲目投放却又被叫停也从侧面反映出余小丹自身能力的问题,以及对公司重大战略的盲点。作为开发者,果断有效的决策比按部就班的执行对公司更有利。




余小丹讲述了自己创业过程中,开诚布公的反省自身,承受不住股东压力盲目增大市场投放、引进高管过程中考察不全面、忙于对外融资对内把控团队不足,与管理团队的冲突、与身体的抗争…她是犯了很多错误,但事情发展到今天,于小丹的态度值得开发者们学习,“用放弃持有的所有股份作为交换,只要对方能保证我的员工的工资和社保公积金不受影响,用户能正常提现,我愿意接受。”没有随随便便成功的创业者,股东、给员工发工资的压力,公司发展走向何方的焦虑这是创业之前就要做好的心理准备。
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