“对不起，公司真的不是家”
<div class="wx_rich_media_content" id="jsWxContainer"><section style='text-align: center;margin-bottom: 10px;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;'></span></section><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='font-size: 15px;color: rgb(165, 165, 165);'>编 辑：叶开甫</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='font-size: 15px;color: rgb(165, 165, 165);'>来 源：正和岛（ID：zhenghedao）</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>低调的吴亚军，在内部管理上却一点都不温情脉脉。</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>日前，龙湖内部论坛聊天截图流出，一位刚入职两个月的新员工发帖称赞公司有温度的管理文化，不料引来老板吴亚军的高度关注，并借题发挥，直接炮轰“把公司比作家”。</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>这也引发了企业界对于“家文化”的再次探讨，企业文化的边界在哪里？给员工家一样的感觉，究竟错了吗？我们看看大佬们怎么说……</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='text-align: center;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;'></span><strong style='color: rgb(171, 25, 66);'><span style='font-size: 18px;'>公司为什么不是家？</span></strong></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><strong><span style='color: rgb(171, 25, 66);'>1. 吴亚军：如果给了员工“家”的感觉，管理层要警惕</span></strong></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>针对新员工发帖，吴亚军并不讳言这是在借题发挥，“这一段时间以来，都想写一篇文章来回应许多员工疑问和一些现象。”</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>“我们的关系首先是工作关系！<strong>龙湖讲’初心’、讲价值观，但也讲结果导向，也讲KPI，也讲交付，也讲淘汰！</strong>主要是让大家不要有错觉！</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>有员工前两天见我打赏了珑珠，叫我‘吴妈妈’，对不起，敬谢不敏！在龙湖你可以叫我‘老吴’，也可叫‘吴老师’（其实我老师都不想当，因为谁都讨厌别人好为人师！)，其他‘姐’、‘妈’之类沾亲带故的名字就不用叫了！龙湖的文化是简单直接，什么时候变得如此‘粘连’和‘甜蜜’了？”</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>“把公司变成了家，一定有行政或营销后台 Overdoing的情况存在，龙湖的文化反对把公司变成‘家’！因为家不论是非，没有对错，没有优劣！只讲包容、只讲温情，<strong>如果员工怀着这样的印象或期待，定是公司出了问题！‘温柔乡是英雄冢’！如果给了大家‘家’的感觉，一定要令管理层警惕！”</strong></span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(171, 25, 66);'><strong>2. 柳传志：为局部员工负责，就会陷入儿女情长</strong></span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>早年，联想裁员时，有员工出来发文《联想不是家》，柳传志是这样回应的：</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>“一个企业应该遵循的最根本原则就是发展，只有发展才能做到为股东、为员工、为社会几个方面负责；而从发展的角度出发，企业就必须上进，内部就必须引进竞争机制。<strong>员工在联想既要有感到温馨的一面，更会有奋勇争先而感到压力的另一面，因此不能把企业当成一个真正意义上的家是必然的。</strong>在家里，子女可以有各种缺点，犯各种错误，父母最终都是宽容的。企业则不可能是这样的。”</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>“我很抱歉地对《公司不是家》的作者说，我们考虑问题的角度不同。元庆只能从企业发展的角度，从大局的角度看问题，这才是最根本的以人为本，最根本的为员工负责。<strong>如果元庆真的用为局部员工负责的方法去考虑问题，企业就会陷入一片儿女情长之中，完全无法发展，中国就会失去联想。</strong>因此企业前进的主旋律只能是战鼓，是激昂。”</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(171, 25, 66);'><strong>3. 任正非：</strong></span><span style='color: rgb(171, 25, 66);'><strong>靠感恩管理员工，是老板的无能！</strong></span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>谈到员工与公司的关系，在我们的认知里，觉得当一个公司能够给员工提供好的工作环境，获得好的收入并能够不断成长，这个员工应该有一种感恩的心。</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>但是任正非反对这个观点：“靠感恩管理员工，是老板的无能！如果员工感恩华为，那么肯定是华为做错了什么，一定是华为给他的超过他应得的。”</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>在华为高级顾问田涛看来，<strong>“</strong><strong>华为与员工之间是一种契约信任的关系，不会用感恩或者情感作为纽带。”</strong></span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='text-align: center;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;'></span><strong style='color: rgb(171, 25, 66);'><span style='font-size: 18px;'>公司不是家，该是什么？</span></strong></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>为什么企业家们在内部管理上常常表现得近乎“心冷”，陈春花教授在《数字化时代管理训练》课程里讲到几个观点，值得大家深思：</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(171, 25, 66);'><strong>1. 老板“心太好”是有问题的</strong></span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>用人做事要把握好两个维度：任务和员工。<strong>当老板“心太好”，只有员工维度，没有任务维度就有问题。</strong></span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>管理没有对错。因为对错问题做非常多讨论，或者因此做非常多的调整，坦白讲，你的问题挖掘就错了。</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>如果一个人对调岗，抵触非常大，算不算管理的问题？如果对绩效有帮助，就是管理的问题，如果是抵触的，命令你转你就转，不需要做任何沟通。</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>管理是要解决问题，但这个问题必须是真问题。<strong>很多管理者陷入管理，就是解决了很多不是真问题的问题。这是管理上的巨大浪费。</strong></span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(171, 25, 66);'><strong>2. 管理中，不要把“人”与“事”混为一谈</strong></span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>什么叫人与事混为一谈，就是我们希望用做人的标准要求他，又希望从做事的标准要求他。</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>从管理的角度，我们的标准只有一个，就是做事。做人不够好怎么办？如果在约定的规则下，没有把事做坏，你还得接受。</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>你必须养成习惯：1、不能用个人价值观来做管理，一定要用绩效来评价；2、做人和做事在管理当中要分开。</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>我们在管理当中<strong>最怕的是全是好人，做不出好事。</strong></span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(171, 25, 66);'><strong>3. 管理一定是外部检验和结果检验</strong></span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>你要牢牢地记住，一个医生好与不好是由病人检验的，不是由其他医生说他好还是不好。我们整个管理的成果是由顾客检验的。</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>比如陈老师当CEO，不论理论多成熟，如果我在市场当中不取胜，是没用的。</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>内部也不需要讨论好还是不好，只要回归的财务数字，回归到绩效结果。</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><strong><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>所有结果都通过外部检验，这样我们才有共同的语境。</span></strong><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>内部很难达成共识，就是你没有统一标准。建团队最重要的是形成共同的检验标准。团队建不成，是因为各有各的道理，各有各的能力。</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>对企业来说，就是经营结果，不需要讨论其他东西。</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>如德鲁克所说：</span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><strong><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></strong></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><strong><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>“管理是一种实践，其本质在于行，而不在于知；</span></strong></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><strong><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></strong></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><strong><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>其验证不在于逻辑，而在于成果；</span></strong></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><strong><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span></strong></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><strong><span style='color: rgb(89, 89, 89);'>其唯一权威就是成就。”</span></strong><span style='color: rgb(89, 89, 89);'></span></p><p style='margin-left: 16px;margin-right: 16px;line-height: 1.75em;'><span style='color: rgb(89, 89, 89);'> </span><br></p><p style='max-width: 100%; font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 1.5em; margin-left: 16px; margin-right: 16px; box-sizing: border-box !important;'><span style='font-size: 13px; max-width: 100%; color: rgb(127, 127, 127);'>参考资料：</span></p><p style='max-width: 100%; font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 1.5em; margin-left: 16px; margin-right: 16px; box-sizing: border-box !important;'><span style='font-size: 13px; max-width: 100%; color: rgb(127, 127, 127);'>. 经济观察报：吴亚军“小题大做”，张雅楠</span></p><p style='max-width: 100%; font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 1.5em; margin-left: 16px; margin-right: 16px; box-sizing: border-box !important;'><span style='font-size: 13px; max-width: 100%; color: rgb(127, 127, 127);'>. 第一财经：龙湖员工发帖遭老板对怼，吴亚军预警“公司家文化”，张歆晨 宋然</span></p><p style='max-width: 100%; font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 1.5em; margin-left: 16px; margin-right: 16px; box-sizing: border-box !important;'><span style='font-size: 13px; max-width: 100%; color: rgb(127, 127, 127);'>. 春暖花开：与任正非先生：围炉日话，陈春花</span></p><p style='max-width: 100%; font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 1.5em; margin-left: 16px; margin-right: 16px; box-sizing: border-box !important;'><span style='font-size: 13px; max-width: 100%; color: rgb(127, 127, 127);'><br></span></p><p style='margin-right: 16px; margin-left: 16px; max-width: 100%; min-height: 1em; font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.544px; text-align: center; line-height: 1.75em; box-sizing: border-box !important;'><span style='max-width: 100%; color: rgb(165, 165, 165); font-size: 13px; letter-spacing: 0.544px; widows: 1; box-sizing: border-box !important;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;margin-right: auto;margin-left: auto;font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, Helvetica Neue, PingFang SC, Hiragino Sans GB, Microsoft YaHei UI, Microsoft YaHei, Arial, sans-serif;text-align: justify;letter-spacing: 0.544px;font-size: 16px;color: rgb(62, 62, 62);line-height: 28px;box-sizing: border-box !important;overflow-wrap: break-word !important;visibility: visible !important;width: 22px !important;'></span></span></p><p style='margin-right: 16px; margin-left: 16px; max-width: 100%; min-height: 1em; font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.544px; text-align: center; line-height: 1.75em; box-sizing: border-box !important;'><span style='max-width: 100%; color: rgb(165, 165, 165); font-size: 13px; letter-spacing: 0.544px; widows: 1; box-sizing: border-box !important;'><strong style='max-width: 100%; letter-spacing: 0.544px; box-sizing: border-box !important;'><span style='max-width: 100%; letter-spacing: 0.544px; color: rgb(89, 89, 89); box-sizing: border-box !important;'>排版 </span></strong><span style='max-width: 100%;letter-spacing: 0.544px;'>| 张溪冉</span></span></p><p style='margin-right: 16px; margin-left: 16px; max-width: 100%; min-height: 1em; font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif; letter-spacing: 0.544px; text-align: center; line-height: 1.75em; box-sizing: border-box !important;'><span style='max-width: 100%; color: rgb(165, 165, 165); font-size: 13px; letter-spacing: 0.544px; widows: 1; box-sizing: border-box !important;'> </span><span style='max-width: 100%; font-size: 13px; letter-spacing: 0.544px; widows: 1; color: rgb(89, 89, 89); box-sizing: border-box !important;'><strong style='max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;'>审校 </strong></span><span style='max-width: 100%; color: rgb(165, 165, 165); font-size: 13px; letter-spacing: 0.544px; widows: 1; box-sizing: border-box !important;'>| 叶开甫<span style='max-width: 100%;letter-spacing: 0.544px;color: rgb(89, 89, 89);'><strong style='max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;'><span style='max-width: 100%; letter-spacing: 0.544px; box-sizing: border-box !important;'>轮值</span></strong><strong style='max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;'><span style='max-width: 100%; letter-spacing: 0.544px; box-sizing: border-box !important;'>主编 </span></strong></span><span style='max-width: 100%;letter-spacing: 0.544px;'>| 叶正新</span></span></p><p>转载声明：本文转载自「正和岛」，搜索「zhenghedao」即可关注，[<a target="_blank" href="https://mp.weixin.qq.com/s/XMn9LimChwgH1Vs3aUSPEw">阅读原文</a>]。</p></div><p></p>
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