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每个人的时间都是有限的,团队长的时间更是如此。因为团队长不仅要忙个人行销,还要处理团队事宜,因此,如何高效率地运用时间对团队长而言就显得格外重要。在我看来,团队长要想做好时间管理,关键要坚守以下两点法则。
资料来源:《保险行销》杂志
作者:龙子明
法则一:清 楚自己的角色定位,合理分配时间。
我在宏利人寿做保险这么多年,一直都很清楚自己扮演什么角色,因此,我很清楚什么事情需要我亲自做,什么事情可以放权让他人来做。一般而言,我会把我的时间分成三份:
20%给家庭。因为我妻儿都在龙之家族工作,彼此间相处的机会比较多,所以,基本上我花在家庭上的时间会相对比较平衡、充裕。
30%给团队。身为龙之家族大家长,我清楚地知道我不可能事事都兼顾,所以在团队中我只做非我不可的事情。比如,出席每周的核心经理会,这是我非常重视的,除非人不在香港,否则绝不缺席。核心经理会讨论的都是团队的重要事宜,如果没有核心人物最后拍板,即使经理们讨论完,也不能把事情定下来。再如,增员面谈。从2005年开始,龙之家族直属区每增一位新人,我都必花约45分钟的时间来与他面谈。这样做主要有两个目的:一是跟新人讲清楚,他即将加入的是一个怎样的团队,看其能否适应,最终为团队增对人,提高留存率;二是做好其他总监的表率。2005年这个方法只有我一个人用,现在龙之家族的总监都在用,只要他们所辖区域有新人进来,也都会与新人面谈45分钟左右,然后再交给其他主管面谈。
50%给社会。虽然从事保险事业,我们已为社会做出了不少贡献,但这还远远不够,我还会去做义工,并带领团队伙伴一起做。为在有限的时间内把效率最大化,我也会充分借助团队力量,带动全员,充分授权,把机会更多地留给年轻伙伴,让他们来组织筹划,自己来监督实行。
法则二:重视秘书处作用,懂得授权。
秘书处是我们龙之家族的执行中枢,也是我管理龙之家族的左膀右臂。秘书处越强,就越能帮助我从繁杂的事务中解放出来,把我发出去的通告清晰地传达给每一位总监,再由总监传达给其他伙伴,进而让全体伙伴都能清楚龙之家族发展的总体方向。为此,我认为,培养一个好的秘书处很重要。我的太太是我们龙之家族秘书处的灵魂人物,她对很多事情的拿捏和处理都很有分寸。当我不在香港时,有把握的事情她会自己决定,之后再告诉我处理情况。但当遇到她没有处理过的事情时,会询问过我的意见再做处理。
我曾经听过一句话“每件事都做的皇帝不一定是好皇帝”,我非常认同。一个好的团队长,要分配好自己的时间,不能凡事都亲力亲为,要善于授权,懂得把事情分给其他人。因此,团队有什么事情发生,我会让当事人自己先想办法解决,实在解决不了的,我才会出手帮助。这既锻炼了属员,又减轻了自己负担,让我能把时间花在真正需要亲自处理的事情上。
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