经营智慧|打造魅力主管10特质

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导语

魅力是一个人由内而外散发出来的一种气质，有魅力的主管与众不同、独一无二，他身上充满了强大的诱惑力与吸引力。虽然魅力有天生气质的成分，但大多可以通过后天学习、培训，由内而外，从观念到心态，再到行为、习惯、性格等多方面修习获得，下面分享如何从10方面提升个人魅力。


 
1.慷慨不计较
当然，慷慨不计较也是主管让属员配合的一个方法，要知道，一个有魅力的主管，不一定比别人付出得多，但他一定要比别人计较得少。寿险从业人员的佣金、津贴等都按照基本法由保险公司发放，与主管没有太大关联，主管可以名正言顺地领取其管理津贴，完全没有必要出钱为属员谋福利。但毕竟主管收入的很大一部分都源自属员的业绩，属员业绩好了，主管津贴就多了，这是主管应时刻谨记的道理。所以，即使没有明令要求主管需为属员做多少事情，但主管也需懂得感恩，慷慨不计较，这也是一个魅力主管应做的事情。
 
2.不迁怒、不记仇、不闹情绪
一个主管要是经常在团队中情绪化，无故迁怒他人，不仅会让自己心情不愉快，也会连带影响到周围所有伙伴，使整个团队氛围都受到负面影响。因此，要想成为一个有魅力的主管，切不可将情绪带到团队中，因为这是很不理性的做法，对伙伴也很不公平。
是啊，一个人的胸怀决定了他能否走得比别人远，主管要是能做到这“三不”原则，其身上散发出来的成熟稳重的气质，肯定会让他得到属员的尊重与信赖，成为像吕文香一样有魅力的主管。
 
3.以身作则、言行一致
我们都知道，小孩子喜欢模仿，别人做什么，他们也会有样学样，所以，父母在孩子面前就要以身作则。推而广之，主管在属员面前也要以身作则。一个团队的文化，追溯其根源，最早便从主管开始，因为属员在加入寿险业后，首先是通过主管来认识这个行业、这份工作
所以，主管希望属员怎么做，做什么，首先自己要先做好，然后才能言传身教，甚至不言而教，而诠释以身作则最好的方法就是言行一致。古语云：“行不率则众不从，身不先则众不信。”古往今来，但凡品德高尚、受人尊敬之人，都能身体力行地做到言行一致。言行一致也是为人处世的基本要求，一个主管能否获得属员尊重与支持，很大程度上取决于这位主管能否做到言行一致。
 
4.亲和力强
“亲和力”狭义上指一个人在所在群体心目中的亲近感，广义上指一个人能对所在群体施加的影响力。亲和力源于人与人的认同和尊重，是心灵上的通达与投合。团队工作得以顺利开展需要团队成员和谐一致，而主管亲和力的强弱是影响团队和谐氛围的至要因素。较强的情感表现力，和颜悦色，常怀仁慈之心，平易近人，处处关心、爱护属员等，都是主管亲和力的表现。
 
5.有胆识、有担当
所谓胆识，先有胆，后有识，有胆无识，尚有50%成功几率，有识无胆，成功几率就接近于零。主管要想开创寿险事业，就必须要有胆识与魄力，而一个有魅力的主管，不仅在事业上要有敢闯敢试、敢为天下先的勇气，在处理团队事务上也要能有所担当，遇到问题实时处理，不会不闻不问。
 
6.积极向上，富有正能量
每个人都愿意与积极向上，富有正能量的人一起，魅力主管自然也需具备此类特质。在团队中，主管不能讲不健康的话，也不能在属员面前表露任何负面想法，如果其整天都把“干这没劲、干那没劲”挂在嘴边，又有谁会想跟这个“没劲”的人在一起呢？
 
7.有自信，有干劲
有自信、有干劲的魅力型主管，可以为团队发展做出自我牺牲和反传统行为，他们追求突破，骨子里会散发出一股勇气和高度的自信。这也验证了拿破仑的那句名言：一只狮子率领100只绵羊，绵羊逐渐会变成狮子；一只绵羊率领100只狮子，狮子逐渐会变成绵羊。团队主管有无自信、干劲，直接影响到团队的文化与规模，更影响其在属员心中的地位。
 
8.愿景明确、目标远大
一个主管要想有魅力，也当如“想建造一座最伟大的大教堂”的石匠一样，有明确的愿景和远大的目标，因为这才是真正管理者该有的表现。世界华人保险终身成就奖得主吕文香在刚晋升为经理时，就在当年的业务大会上，当着总公司董事长和所有高级主管的面立下誓言，发誓每两年时间就要培育出一个营业处。当时这个远大的目标令全场震惊，大家都觉得吕文香说话太大胆了，但她却不以为然。一直以来，这个目标都在驱使着她大力发展人力，最终她也真的实现了诺言，每两年培育出一个营业处，把团队从一个只有20多人的小办事处，发展成一个拥有20多个营业处、人员达2000多人的大团队。这就是目标明确的主管所能带来的影响力。
 
9.善于鼓舞、激励他人
曾有调查表明：未受激励的员工工作积极性只发挥20%左右，而受激励员工的积极性发挥程度可高达80%以上，并能在工作中始终保持高昂的热情和士气。试想，如果团队每位伙伴心底都有一个强大的动力推动其创造最佳业绩，那主管也就不用再为目标达成而担心了。
每个寿险团队都是由背景、个性、能力各异的成员组成，而主管就是带领团队成员往前冲刺、打拼的领袖。对于主管而言，首要任务就是利用各式各样的方法，塑造一个积极向上的团队氛围，并带领整个团队不断进取，创造更好业绩。因此，主管必须善用激励手段，提高属员工作热情，激发其工作创造性与主动性，让团队管理变得更容易、更有效。
 
10.时刻展示最佳外在形象
“人是衣服马是鞍”，好的仪态可以带来好的影响力。一个具有高大上专业形象和生活品味的主管，足以让属员愿意接近，并让他们从你得体的仪容和举手投足间嗅到可信、可靠的“味道”。
吕文香对穿着就一向讲究，耳环、项链、皮包都是整套搭配同一色系。很多人认为，这是伙伴们喜欢跟她在一起，调皮捣蛋的人能变好，单位能发展很快的原因之一，甚至还有人怀疑她有专属的服装设计师，因为她穿着方面实在太有个人特色。