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3月10日，埃塞俄比亚航空公司一架航班号为ET302的波音737客机，于当地时间上午8:38从埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴国际机场起飞，在飞往肯尼亚首都内罗毕的途中坠毁，机上157人全部遇难。失事客机上的乘客来自35个国家，包括8名中国人。目前事故原因仍在调查中。

亚的斯亚贝巴是非洲重要的航空枢纽，也是很多中国乘客往来非洲的中转地。据了解，遇难的8名中国同胞分别为5名男性和3名女性，其中有中资企业派驻非洲的员工，也有来非洲游玩的游客以及联合国环境署的职员。

针对此次事故，中国人寿联合医疗援助合作伙伴国际SOS在第一时间启动重大案件应急举措，提供全球紧急救援服务，帮助中国人寿保户解决紧急医疗问题及后续需求。

中国人寿全球紧急救援专线温馨提示，出行前牢记中国人寿联合国际SOS共同搭建的援助服务平台，善用活用，保证出行安全！

国际医疗救援服务

中国人寿全球紧急救援服务团队的医疗援助合作伙伴国际SOS，是世界领先的医疗保健、医疗援助和安全服务公司，拥有超过30年的专业救援经验，为全球百强和五百强公司服务。通过其在90个国家的8.1万医疗服务商，和精通多国语言的专业救援专家，提供7天24小时的服务，为您打造一站式关爱服务平台。无论您在世界的哪一个角落，只要有医疗援助的需求，我们都会为您的安危与健康分忧解难。

电话医疗咨询：当您在旅途中感到身体不适或有紧急医疗情况，可拨打专线电话进行咨询。我们的7X24小时电话随时恭候。

医疗机构介绍、推荐、建议：中国人寿全球紧急救援团队专线还可根据您的需求和自身身体情况，为您介绍和推荐当地的医疗机构，为您在异国他乡排除忧愁。

协助安排就医住院：如您的病情紧急需要在当地住院，中国人寿全球紧急救援团队可利用全球资源，协助您在当地医院住院。

紧急医疗转送：当旅途中突发严重的病情，且当地医疗资源无法进行有效治疗的情况，拨打中国人寿全球紧急救援团队专线，线上医生综合评估病人状况后，及时与医院联络。同时根据病人病情制定切实有效的转运计划并进行医疗转运，将病人转运到可为病人进行更好救治的地区进行及时有效的治疗。

紧急医疗转送回居住地：当病人在出行途中突发严重病情，并在当地得到一定治疗后有返乡的需求时，线上医生会根据病人的情况制定送返计划，将病人安全的送返至病人指定的目的地。

亲友探病及住宿：我们理解您在病中希望有家人陪伴的需求，因此中国人寿全球紧急救援团队可安排亲友到当地探望，给您家的温暖。

未成年子女返回居住地：当您因住院无法照顾未成年子女时，中国人寿全球紧急救援团队也可提供单程机票，让您的子女返回居住地。必要时，中国人寿全球紧急救援团队将安排随行人员陪同，保障您子女的安全。

紧急口讯传递：当您无法将身体情况向家属或雇主转达时，中国人寿全球紧急救援团队也可为您代劳。

当您在旅行中遇到任何安全问题，请及时拨打中国人寿全球紧急救援服务专线4008895519、010-64105429！中国人寿，时刻守护您！

特别提示：中国人寿保险股份有限公司贵宾（2星）、白金（3星）、钻石（4星）、尊钻（5星）级客户可享受不同级别的全球紧急救援服务。