《生命缘》记录最美逆行者 中国人寿致敬最可爱的人

保险论坛

在这条战“疫”路上

一股股暖流不断涌动

温暖着正齐心协力

共同战“疫”的人们

厚重的防护服、冰冷的玻璃、安静的走廊......这大概是很多人对隔离病房的印象。但这里其实有泪水，也有欢笑；有严肃，也有温柔；有焦虑，更有希望。隔着玻璃、隔着防护服，医护人员和患者互相鼓劲、彼此相依，在这里他们是战友，也是亲人。

由中国人寿独家冠名播出的医疗类纪实节目，《生命的礼物》之《生命缘》抗击新型冠状病毒特别报道已于2月12日晚在北京卫视播出，本期节目真实记录了医护人员坚守前线抗击疫情的感人故事，并讲述了为疫情防控默默付出，无私无畏的逆行者们。

节目还通过对中国人寿集团副总裁、寿险公司总裁苏恒轩的独家采访，展现在疫情面前，国有金融保险企业义不容辞的责任与担当。

致敬最可爱的人

中国人寿集团党委，第一时间成立了中国人寿新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组，制定了疫情防控的工作方案。中国人寿充分发展保险主业优势，向一线医护人员捐赠保险，并兼顾武警和其他的疫控人员。截至目前，中国人寿已向全国各地奋战在湖北的31.18万名医护人员捐赠了守护天使医护人员特定保险，保险金额总额达1559亿元。同时，向全国20多个省市地区，超过60万名一线疫控人员赠送了保险保障，累计风险保额达3200亿元。

苏恒轩在采访中说道：“医护人员是这个时代、这个阶段最可爱的人。中国人寿能为这些最可爱的人做一些力所能及的工作，能够给他们奉献爱心，提供保障，解除后顾之忧，是我们的荣幸”。 

为抗疫贡献国寿力量

除为一线人员捐赠特定的保险之外，中国人寿全集团还向湖北累计捐赠疫情防控专用资金超5400万元。疫情发生以后，中国人寿全系统广大员工和销售人员在不同地区，不同程度参与到了抗击疫情的工作当中。有的人牺牲了陪伴家人的时间，一直坚守在工作岗位；有的干部和员工销售人员，作为志愿者积极参与抗击疫情。

中国人寿财险湖北省武汉市分公司员工胡玮丽就是其中一员，在疫情发生后，脑海中的第一个念头就是“我得做点什么“，关键时刻她迎难而上主动请战加入医疗物资运输车队，多方协调运输资源，很快将微信筹集到的97万元变成防护物资运往抗击疫情第一线。

苏恒轩为胡玮丽这样的行为点赞并表示：“大家纷纷献出爱心，为阻击疫情做出贡献，这也是我们中国人寿，践行初心使命，贡献国寿力量的责任担当。”

24小时在线为客户服务

疫情发生后，中国人寿确保金融保险服务不中断，春节假期受理赔案1.3万件，最快30分钟理赔到账。“成己为人 成人达己”，为共渡难关，中国人寿通过科技手段7*24小时保单服务不间断，中国人寿app，广发银行手机银行app，95519统一客户联络电话都可以24小时在线为人民服务。

对此苏恒轩表示：“这场疫情肯定会带来中国社会，尤其是保险业发展的一些转型升级和变革，科技会更多地被推向了前排，同时也会引导中国保险业的产品研发、服务能力、服务手段包括销售方式、信息技术变化，带来一个新的跨越。”

正如苏恒轩接受采访时介绍，中国人寿全系统200万干部员工和销售人员，立足自身岗位，全力参与抗疫，不畏困难、主动奉献、积极奋战在疫情防控一线的案例不胜枚举。与此同时，中国人寿还有力践行金融央企社会责任，通过资金捐赠、保险捐赠、升级服务举措、金融信贷支持等多种方式，积极助力打赢疫情防控阻击战。

● 理赔最新进展

截至2月12日，中国人寿寿险已快速完成38例确诊及疑似新冠肺炎感染客户（含一线抗疫人员）的理赔，给付403.13万元。1月25日至2月12日，寿险全系统理赔人员通过远程办公等方式，共赔付理赔案件12.29万件，给付3.47亿元。