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专家聊保险营销 | 把NO转为YES的六项沟通技巧

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发表于 2015-3-23 08:55:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
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本期专家介绍:


沟通时,化拒绝为同意,即把No变成Yes,是有些技巧可以学习的。
说明如下:
(1)了解对方的喜好,如果你开飯館,客户等候久了会不耐烦,此时,你得来上一句:因为餐点是"现点现做"的,能请您稍等五分钟吗?
(2)换个表达方式,为防止人们践踏草坪,公园草坪的警告标语寫上"草坪刚灑农药",会比"禁止践踏草坪"来得更有效。
(3)制造二选一的机会,若想邀约別人吃飯,请说"有兩家网评五颗星的xx店和YY店,咱们去哪家吃好?
(4)满足对方喜欢被认同的心理,想拜托同事加班,可以说:明天的企划报告很重要,上回的标案能夠成功拿下,关键就是由你主笔⋯
(5)善用"非你不可"的力量,⋯ ,这次住户代表大会,就算其他人不来,由于您是意见领袖,希望您一定得到场指导~
(6)习惯从"感谢"做开场白,效果出奇的好。X总,感谢您平时乐善好施,帮助小区的多元发展,这一次的XX活动,对于⋯很重要,相信您也会一如既往的鼎力支持⋯。

六项有效的化NO为YES的技巧,供各位参考~

本文为程世童老师原创,转载请注明来源【保险人百科】
程世童老师的微信号:NSJDST 添加时请注明来自【保险人百科】
欢迎资深保险人前来洽谈专栏事宜,与30万粉丝共探讨保险真相,联系电话13003325262,请先发短信确认。


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