保单体检关键四问
保单体检的4个关键提问
提问1:
您每张保单的缴费时间、缴费账户都清楚吗?
目的:通过询问交钱,引起客户注意,从服务入手,取得客户认可
提问2:
您知道您的保单什么时候领钱,可以领多少?
目的:通过询问领钱,触及客户利益,引发客户兴趣
提问3:
请问您所购买的保险,您知道什么时候可以获得理赔,该怎样理赔,赔多少?
目的:通过询问赔钱,设计客户最重要的权利,锁定客户关注点
提问4:
作为保单非常关键的要素——受益人,您的每张保单是否指定了呢?他们分别是哪些人?
目的:通过询问留钱,体现专业,增加客户的信赖感
四个提问体现了四个逻辑
交钱-》领钱-》赔钱-》留钱
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