文/潘小婺
八月的一个清早,香港美丽华酒店里,一家跨国保险公司正在举办一年一度的公司晋升典礼。十几个区域分行的新BOSS将上台接受“加冕”,来自内地的女孩乔迪也是其中之一。在现场上千名观礼员工的注目下,这位东北姑娘一身正装踏了舞台。
“这个行业是一场马拉松,不在于能做多少业绩,而是能否带着我的团队真正为客户着想,也希望高学历高素质的团队能给这个行业带来一些改变!”3分钟的就职演说结束后,一项新的纪录就此诞生。这位刚刚过完24周岁生日的双子座姑娘,成为了这家境外保险集团里最年轻的分行经理。
超级学霸蹚保险“浑水”
浙江大学的本科、香港中文大学的硕士,乔迪是内地人眼中典型的学霸。这位出生在东北的大妞,从小就披着尖子生的荣誉一路狂奔到高中,进大学的年纪也比一般人要早,17岁便考入浙大。
即便迈进了名校学府,学霸的脚步依旧没有减速,在西湖畔的校园里,她只花了3年时间就提前修完了全部的本科经济管理的学业,随后又以专业第一的身份考入香港中文大学,攻读硕士。
然而毕业后,乔迪没有按照世俗成功的轨迹,进投行或者证券等高大上的金融行业,而是在做了一年左右的教师后,全身心的投入保险行业。究其原因只有2个字:好奇!
“在海外,保险是一个非常成熟的行业,买保险也是人们的刚需。不知道为什么,在咱们内地,一听说保险代理人还是像听见了牛鬼蛇神一样。”乔迪对于保险业充满了好奇,在准备读博期间接触过一名在香港卖保险的浙大学姐后,这种好奇心转换成了行动力,在与教授和家人商量后,她决心要挑战自己,尝试去蹚蹚保险这趟“浑水”。
入行2年成公司最年轻分行经理
作为一个在香港打拼的内地女孩,没有资源、没有资历,脸皮薄,学历的光环枷锁又重,怎么办?乔迪尝试和别人不一样的路子。当众多新入行的代理人围着小区陌拜,站在街头发单时,她还像学生一样频泡图书馆。除了保险技巧类的文章,她在图书馆里研读大量关于消费者心理、市场分割、行业客户流向等文献。
在保险的道路上,乔迪下了不少苦功夫,除了泡图书馆外,周末,她会去参加培训,去听讲座,见浙大的校友,参加香港中文大学的同学聚会,同金融行业的学姐学长们交流,开拓自己的见识。她也经常去逛论坛贴吧,会在知乎上与同行和客户互动,但很少借此展业。她自己开设公众号“小Q在香港”,涉及保险的内容很少,大多是关于人生成长的感悟,以及休闲生活记录。
在乔迪看来,卖保险就如同开店营业,耍点小聪明小伎俩可以让一家小小淘宝店瞬间变成成交量过百万的皇冠卖家,但能赢得市场长久口碑的却是那些几十年如一日在坚持诚信的百年老字号们。
对话乔迪:香港保险代理人压力比内地小
向日葵:作为一个名校毕业生,尤其是很多人眼里的学霸,毕业后选择保险销售的职业,心理会有落差吗?
乔迪:一个从小到大背负了满身光环,承受了父母无限期待的人,毕业后去卖保险,当时我自己也有很大的心理负担。好在香港的保险业很成熟,高学历的代理人也很多。我的身份在同事中并不显得太另类。
我现在30多人的团队里,除了香港各大高校的研究生外,还有博士生,北大、清华的高材生都有。只要你克服了心里障碍,就会发现,保险是一个很有挑战性的行业,只要你肯努力,会有各种意想不到的成就。比如我入行才2年,就做到了最年轻的分行经理,这样的机会是其他很多行业无法给予的。
向日葵:你觉得在内地卖保险和在香港有什么不一样?
乔迪:在香港,保险是一种刚需,甚至不需要太过于推销。代理人薪酬也相对稳定,这都源于客户本身的意识以及市场的成熟度。所以,不论从经济上还是精神上,香港的保险代理人压力比内地代理人小。当然,内地保险市场很大,前景非常好,国家不断鼓励保险业,可就目前而言,市场相对不成熟,制度可能也没那么规范,但我相信有很多像我一样的内地人愿意把海外一些新的投资理念和方式带回国内,也希望国内的金融行业能更好的与国际接轨。
向日葵:所以香港的保险销售对专业的需求更高?
乔迪:是的。当保险市场趋向成熟,保险成为人们生活必需品的时候,仅仅依靠亲情缘故等资源关系肯定不好用了。比如像我,在香港没有任何资源。香港也有像内地的大妈大婶保险团,但占比相对比较低,即使是大婶年纪入行,也是比如上海的名医、前强生集团的项目经济等等。
对于代理人来说,做保险不仅仅是签单那么简单,而是像打理一家小型的公司一样,需要掌握市场、销售、人力、运营各方面的知识。只有你自己专业,客户才会信任你,不会觉得你干几天就要撂挑子的人。
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●乔迪个人简历
·24岁
·东北人
·本科:浙江大学
·硕士:香港中文大学
·资历:入行两年
·职务:英国保诚保险公司分行经理
·荣誉:2015年MDRT、飞跃领袖奖、GAMAHK经理指标大奖、Active Club荣誉会员; 2014年国际铜龙奖、英国保诚新人奖