康宁嘉保系列沟通话术（1）

保险论坛

编按：这几天后台有很多伙伴在反馈希望能了解康宁嘉保的具体销售技巧问题。小编就为大家安排推送相关文章。从学习就能运用角度出发，小编决定每次针对一个环节进行梳理推送，也建议销售伙伴们能结合推送材料，进行针对性有效训练，掌握基本的销售沟通技巧。康宁嘉保产品由于是一款升级配套产品，有大量的沉淀客户可以唤醒交流。特别值得深入琢磨和关注。今天为大家推送邀约环节的基本沟通内容。

邀约环节

邀约话术示例

销售伙伴：

李先生，您好！我是小张。这次给您打电话，是有一个非常重要的消息要告诉您：我们公司刚刚推出一个专门针对老客户的健康险保障大升级的活动！您以前在我们公司持有的康宁系列健康险老保单，都将有机会获得病种升级、保额升级、赔付次数升级！升级后，保的病种更多、保的额度更多、赔付次数更多！

这次升级活动是公司针对特定老客户推出的特惠升级活动，是公司有史以来第一次，对您未来的生活有着至关重要的影响，公司要求我们必须百分百面访所有相关老客户，必须当面上门沟通，您什么时候有时间，我和您约一下。您是今天下午有空还是今天晚上有空，我过去一趟！

客户：没时间，改天再说吧！

销售伙伴：

李先生，我知道您事业有成，是大忙人，但这次真的必须要和您约时间，因为这次升级真的很重要，否则我不会这么着急的打电话给您！我们全省有400多万的健康险老客户都在排队等待升级，公司也要求必须为客户负责，百分百升级，您百忙之中一定要抽空，让我和您介绍一下，因为升级之后，您整个保单的保障会得到成倍的提升，机会就只有这一次，您今晚要是还没空的话，那咱们约明晚？

客户：好的，那你明晚过来一下！

沟通要点小结

• 开门见山，不要拖沓
• 直接，适当强势，态度礼貌、真诚
• 强调升级的重要，强调病种、保额、赔付次数的多重升级！
• 强调活动是有史以来第一次，强调数百万客户都的确在等待升级！
• 强调公司要求站在客户利益角度百分百面访
• 封闭式提问，给出时间让客户选择
  
  

少量，多练，掌握，应用。