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热点美国劳工部最新公布的双年度就业预测报告,分别给出了未来十年(2016-2026)薪资人力下滑最快的职业门类。保险业务员牌第一名;主要是太透明太便利的各种APP操作智能投保模式冲击力。 事情是这样的! 平安集团在子公司的某款APP里,上架了许多不是平安保险的产品,这些产品站在消费者角度来说算「性价比」的,尽管我从来不喜欢在保险产品里谈性价比(这里面有姿势),不过你们喜欢就好。比较永远是在消费者行为学中常见的动机,喂喂,不止呢?父母也喜欢,别人家的孩子呀!这事儿成了导火线,迅速引爆了保险圈子。 最后看到有平安的一些高层人士辟谣的截图,反正就是那些稳定军心,冠冕堂皇的话。APP里大概由于事态比较大就下架了产品。一石激起千层浪,各类自媒体纷纷出来「声讨」,蹭蹭热点,这也就是这件事的来龙去脉了。 我对以上的事件不感兴趣,在心理学中有这样的效应,当你遭遇到或听过一些让你敏感的词汇、语言或情境,会让你心理或生理在情绪上有一个较大的转变,平安保险就是,说到平安保险或平安的产品,在这个行业的从业者也好还是其他人都会有一种像打了肾上腺素一样,开始变得不安定。语言上的功力就开始施展。总之,就是两面,一方面的人会说平安作为大公司发的产品没诚意,另一方面的人会觉得我在平安,我骄傲的这种感觉,双方哔哔!散了吧,契约这东西也不是这么搞得。 然后别的保险代理公司或中介公司也开始蠢蠢欲动,就像小时候,一位邻居大婶吓唬你,看看,你爸爸妈妈不要你了,哇,的一个劲哭。一点都不体面,趁机想拉把人头。其实大家都醒醒吧,你在幸灾乐祸的同时,大家都应该考虑下,保险业务员将有一大片要开始失业了,可能也不乏代理公司哦! 互联网的冲击,打开了保险行业的大门,开始变得透明化了,就像过去列强打开中国闭关锁国的大门一样,事物好坏都有。虽然互联网保险有很多问题,还且有的还是违规了,但不能说也是行业发展的必然,至于说那些打着擦边球违规的事情, 看监管部门啥时候割韭菜吧。互联网这些年,那些事,大部分人都经历过,历史在循环嘛。 韭菜 保险行业一直是一个信息严重不对称的行业,或许信息不对称任何行业普遍存在,但是保险行业尤其严重。人们对保险认知的不对称,和保险公司产品信息的不对称。导致人的需求和产品对不上号。我看到了保险行业细分化出现,产品形态多层次,全方位开始覆盖,大数据匹配和定制化服务产生,各类不同形式的保险公司出现,比如相互制的保险公司。 以前,我问过别人在几百万的保险业务员专业的有一百万吗?对方摇摇头,那五十万呢?继续摇头,我就问直说吧,对方说,十万可能还有水分。我就突然明白了。到今天,我发现这个行业在走向一个十字路口,大部分的保险业务员将可能面临失业了。 所以,我从来不觉得平安做错了什么,平安的格局很大,商业的本质永远就是获利,卖自己家的产品获利,卖别家的产品照样获利。左手倒右手,反正是个赚。我佩服平安马明哲的眼光,他会入股互联网保险公司——众安保险。这样线上线下一起赚,无论自己是否觉得自家产品是否有优势,市场又开拓了,这是平安的格局 。反正留下的是你们去吵,去挣。 至于平安保险的业务员,转到平安保险代理也是有可能的,目前肯能需要一点时间,不然公司的产品要怼死了,需要容他们商量对策,造成业务员没人去卖平安的产品不行的。这次事件,是故意为之,还是有意试水也罢。都无关紧要。作为保险业务员,特别是底层的业务员好好想想,如何规划自己自己的职业方向。 保险业务员的去留 早期的一批业务员,包括现在也有一大批业务员,用我们现在的说法就是丧良心,还在进行销售误导,把没有的事说成有的,把不好的缺点糊弄过去了。我接触过几大类咨询的人,收到的问题集中在: ①亲戚朋友同学推销的保险,知道真相的眼泪掉下来。有保险但没啥用,而且还不划算。这里面有的是同学也不懂保险,卖就是了,另一种情况就是利用亲戚朋友同学关系友谊进行推销。但保险特殊,买错了可能是严重的事。 ②杀熟。利用熟人的关系,进行推销,也不问需求,出事了赔不到。导致有些人不喜欢在熟人那买保险,害怕被坑。 ③不专业。没有的说成有的。契约一张纸,全都成废纸,人靠一张嘴,全部是巧嘴。这里面有很多事要解决。 选择 不管是平安保险的业务员,还是其他保险都会面临这个问题,只是平安保险的业务员很多。占了保险行业的一大部分,上面这些事情的遗留问题和行业变革的推动。已经开始出现了分化的局面。保险行业在接下啦会得到蓬勃发展的,但保险业务员不是,前期业务员积累下来的这些用户或者数据,将得到保险公司本身的使用,对于业务员来说,可能已经不那么重要了,你还能干什么?我记得在证券行业,如果一个理财经理很厉害,哪怕有一天走了,他的客户还会选择他。因为清楚了他的能力和专业,相信他。 因为出来混,迟早要还的嘛。 保险行业一直采用的是拉人头的做法,人们更喜欢叫传销,但是那词难听,叫直销好了。但保险没错。可能随着行业的变化会逐渐转型,这套机制,起初确实起到了很大作用,大家普遍对保险零认知的状态下,人们开始慢慢的接受了,当我写这一篇文章的时候,我看到了保监会官微推送的内容:保险行业大变革—代理人制度的引进。可是如今的这篇文章就像在预示这个行业又将进行一次变革!至于什么时候开始,已经在路上?或许已经开始了,你感受不到而已。 给准备踏入保险行业的人 你究竟是怀着怎样的认知进入这个行业呢?想好了再来!因为有一大批人将随着行业的改革将失业。如果你是底层的业务员你要思考了,被人拉人头进来了,总有千般好话,也敌不过行业浪潮。 |