人保金服总裁谷伟：数字经济是保险业高质量发展必由之路

保险论坛

近日，由北京市人民政府主办的“2019金融街论坛年会”在北京展览馆举行，本次论坛的主题为“未来金融—金融业的科技革命”，人保金融服务有限公司总裁谷伟出席论坛并发表演讲。

谷伟表示，数字经济发展是保险行业加快向高质量发展转型的必由之路。金融科技创新正在深度地影响保险行业的转型发展。科技创新与场景应用的不断渗透，正在加快改变传统的保险销售、承保和理赔流程。保险客户对保险产品和服务的需求也不再仅仅满足于基本的经济补偿功能，而更加趋向服务功能的多样化、专属化、便捷化。科技创新越发成为保险业竞争的焦点。保险科技投资大幅增长，2018年，国内保险科技领域共发生融资事件42起，数量同比增长23.5%，共38家保险创业企业获得资本支持，4家专业企业一年内完成两轮融资，形势明显好于2017年。几乎所有传统保险公司都启动实施了数字化战略，并与一线互联网企业建立了深度合作关系。

对于保险业如何在金融科技的发展浪潮中顺势而为，谷伟认为，首先要转变理念。保险机构必须认识到，单纯依靠人力、费用投入的粗放增长模式已经难以为继，成本、效率、服务的边际效用越来越低，必须彻底放下原有传统模式下的产品竞争、渠道竞争思维，形成新的“互联网+”和“+互联网”背景下以客户为中心的价值创造竞争思维。其次要优化商业模式。传统保险企业要跨越资源博弈型和利益博弈型的浅层次连接，坚定采取“合纵连横”的策略，用开放、连接、共赢的合作理念，以资本为纽带，打造与保险上下游和产业资本合作企业间的利益共同体，努力实现资源互补效应。再次要注意从数字化转型、科技赋能、构筑生态方面聚焦战略重点。

最后，谷伟谈到，金融科技创新不是单纯的技术创新，而是体制机制、人才、技术的联合创新，是在企业战略总体指引下统一策略的政策支持、分工协作和保护一线创新积极性和大胆实践的系统性工程。只有构建与国有企业传统相适应、同时符合互联网企业特点的独特运营管理模式，才能获得市场认可；只有汇聚跨界人才，才能让保险逻辑与互联网技术和机制产生倍增的化学反应。