250定律：每个客户背后都有250个潜在客户

大保

250定律，是有美国著名销售乔.吉拉德提出，指的是每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。

这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。由此，我们可以得到如下启示：必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人，就像拨亮一盏灯，照亮一大片。

乔.吉拉德在35岁破产之后走投无路做了一名汽车销售员，有一次在殡仪馆中服务以为意向客户，发现平均一场葬礼约有250人参加。也就是说每个与自己交易成功的客户身后都代表着有250名潜在客户，如果你能服务这一位顾客，且与他能建立长久的联系，非常有可能的是这一位顾客会给你推荐约250位意向顾客。

因此，吉拉德每次销售成功后，他都会将顾客的购买信息详细的记录在自己的笔记本里。第二页吉拉德就会寄出自己手写的感谢卡，为了能与顾客维持长久的联系，吉拉德每个月都会给自己交易成功的客户寄一张自己精心设计的卡片，包括顾客的生日以及重要的节日。这样，在顾客在想要换车或者朋友与想要买车的时候脑海中第一个记起来的人就会是他—吉拉德。同样，作为职场中的一名销售人员，如果你赢得了客户的认可，也就间接为你以后发掘客户背后的客户打下了坚实 的基础。切记，一定不要轻易的拒绝客户的诉求，哪怕是难缠的客户也要笑脸相迎，在自己的能力范围内尽量满足对方的要求。

最后，请记住：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！在冷漠而热情的营销世界里，您的销售业绩更是需要您一次次地跟踪。