个人年收入超千万，名校硕士海归争相加盟

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来源：新寿险100人

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如果你是大专以下学历，某天到保险公司求职，有可能会被拒绝。 

不管你信不信，这样的事真的正在发生。 

平安人寿深圳分公司弘龙18部的总监朱美音，现在几乎只招大专及以上学历的人才，个别高中生，除非特别优秀，还要经过层层面试考核，才有可能被破格录取。 

估计很多人的第一反应会是：在保险行业她怎么敢制定这么高的标准？这能招到人吗？ 

事实是，清华、人大、厦大等名牌大学的硕士以及从英国、瑞士、澳洲等留学回来的海归，争相加入她的团队，目前，系列人力近2000人，她直接管理的团队人力近500人，拥有本科及以上学历的高素质人才占比超过50%，在平安人寿深圳分公司所有营业部中占比最高。

如果放在17年前，她从别人手中刚接过18部的时候，没有人会相信这个团队能有今天。当时，18部已经连续换了三任部经理，人心涣散、业绩差，被视为是一个无纪律、无业绩、无信任的烂摊子。如今，经过不懈努力，弘龙18部在去年已经实现了团队业绩全国第一，美国百万圆桌MDRT人数全国第一；朱美音的个人年收入超过千万，不仅排名平安外勤第一，在行业凭借团队管理收入过千万的也是凤毛麟角。 

人物：朱美音

她是怎么做到的？她为什么能够成功？ 

坚定地认可，比什么都重要

朱美音说，她的人生一直有一个心愿，那就是孝敬父母。 

在1998年加盟中国平安前，她是深圳市有正式编制的英语教师，教学成绩突出屡屡获奖，受人尊敬；他的先生在香港从事金融业，收入不菲；她在深圳有两套房产，儿子两岁，家庭幸福，是他人羡慕的对象。 

但因为她从小身体就不好，身边又有人得了重大疾病，她突然意识到自己没办法给父母一个确定幸福的晚年。有一段时间，她每天都在担心、迷茫中度过，担心万一有一天自己病倒了父母怎么办？一个偶然的机会，她了解到保险产品，发现可以拿走自己的担忧、实现孝敬父母的心愿，而这正是她需要的，同时也了解了平安的机制，于是她开始坚定地认可保险，并决定辞职加盟平安。 

“当时我做出这个决定没有一个人相信”，朱美音说：“不管从哪个角度，他们都觉得我不可能去做保险业务，大家都认为我可能是想尝试一下或者做兼职。”她去找校长辞职，校长不批准，她头也不回地就走了，这一走就再也没有回来，直到现在都不知道自己的的人事档案在哪儿。“我当时就坚定地看好这个行业，我相信我自己需要的东西别人一定也需要，即便有的人当下不接受不认可，我坚信总有一天他会接受和认可。” 

这份坚定的认可，让她在此后的20年中异常专注。期间，也有很多诸如赚大钱、快钱的诱惑，但她都不为所动，因为她本就不是冲着利益而来；她也遇到了很多挫折，但她都抱定困难只是暂时的，总有一天会柳暗花明。

朱美音与家人：幸福美满，儿子在美国读书，成绩优秀多才多艺，生活的经营毫不逊色于事业

留下优秀的人，让良币驱逐劣币 

除了对前景看好，朱美音选择保险业，更重要的是，她认定这是一份可以成人达己、很有福报的工作。 

“每个人的一生都面临着很多风险、有很多担忧，重疾、死亡、财产流失……但很多人意识不到，或者不愿面对，我们的使命就是帮他们去直面人生的困境，给他们提供解决方案。所以，其实我们是在做反人性的工作，跟健康的人谈疾病、跟活着的人谈死亡，很多人不理解，但我们必须要这么做，帮助更多的人拿走担忧实现心愿，这就是这份职业的伟大。” 

什么样的人能肩此重任？从进入这个行业之初，她就希望能找到一群志同道合的、优秀的人，他们不会为了自己的私利而误导客户，让行业蒙受误解和诽谤，他们愿意把保险当成终身事业，通过努力让保险工作获得社会的尊重和认同。 

抱着这样的初心，2001年初，当已经做到高级主任的她被公司空降到18部做部经理时，她很快就意识到这不是自己想要的团队。为了改变糟糕的状况，她开始实行严格的考勤，很多人难以理解和接受，公司领导也找她谈话，担心她把人都吓走了。但她很坚持，“业务员如果连最起码的出勤都做不到，不来参加早会，不学专业的知识，难免会误导客户”。严格的管理确实筛掉了一批人，但也留下了真正适合的人。大家明白了她的初心后，也从最初的不理解变成后来亲切地喊她“朱妈”，当年年底，团队业绩就有了很大突破。 

这几年，在国家的大力推动下，保险业的发展更加迅速，被不少在传统行业中谋求转型的人所看好，很多人慕名来到18部求职，包括全国各地的同业也经常向朱美音推荐他们在深圳的亲戚朋友。但朱美音的标准依然很严格。除了学历要求，还会对求职者进行5次面试，所有入职资料不能有半点疏漏，可以用“过五关斩六将”来形容。 

尤其是面对如今互联网的挑战，她认为提升从业人员的素质和专业技能更加重要。未来要想不被淘汰，唯有从更加专业的角度，为客户量身定做解决方案，特别是在平安综合金融的大平台下，业务员可以全方位地服务客户，如果不够专业，将很难在未来的市场上立足。 

每一个进到18部的人，都会说这么一句话：“我觉得我选对了，能进18部是我的福气。”曾经有一位外地人，很想从事保险工作，他前后考察了很多个团队，最后又专程从天津到深圳，找到朱美音，他说他就是想知道真正的平安是什么样子的、真正的保险工作应该是什么样子。在弘龙18部考察了一段时间后，他说他找到了。“我第一天到这个团队的时候，我就发现这里的人不一样，我早上7点多到这里，就有人在门口做礼仪，给每个来的人加油打气，这里的每个人都很有精神，很有朝气，氛围非常好，我感受到的是正气和正能量。” 

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朱美音获2016年度全球保险行业最高标准荣誉“保险名家管理白金奖”和“保险名家销售金奖”

每天想的，都是怎样能帮到你 

为了帮助新人快速成长，朱美音建立了自己的一套培训体系，并经常请专业人士到部门授课，涉及产品、技能、税法知识等各方面。对高素质人才，她则帮助他们开发同学、同乡、同好资源走进高端市场，服务高端客户。朱美音经常到全国各地取经，而后迅速制定行动方案，在团队实现快速落地。 

十几年前，朱美音就率先组建功能组，并不断对功能组进行改革。现在，部门有10个功能组，在增员、培训、产品、部门关爱等方面各司其职，为团队提供全面的支持。 

早会也是她的强项。很多人选择18部，是被早会所吸引，比如，18部的主任关雅帆，她曾是飞利浦的高管，在当初选择团队时做了诸多对比，最终选择了弘龙18部，其中一个因素就是早会。只要有时间，哪怕凌晨两三点的飞机落地，朱美音也会赶到部门职场，上台讲半个小时左右，或分析大家的困惑，或剖析具体案例，或者纠正错误的价值观。她深知业务员遇到的困难和内心的苦恼，最重要的，是她会传授实际操作方法，甚至包括面对客户怎么说、怎么做、怎么写信，她都会一字一句的教给大家。干货满满的高质量早会，成了团队成员每天的期待。18部的主任周立宏在接受《保险中国》的采访时，也毫不吝啬对早会的褒奖，说：“早会主题是如此精彩，在18部，每天的早会就是你工作的动力。” 

在她的带领和倡导下，18部秉承一个理念：“善良是最好的风水”，感恩文化盛行。成员愿意为团队付出和奉献，包括功能组的成员，都是无偿为团队提供服务，即便很忙很累，每年都有很多人排队抢着要进功能组。团队的学习氛围也很浓厚，各个培训机构只要她认可，团队成员都争相报名，很多培训机构甚至以能为弘龙18部提供服务为荣。 

凡事发生必将对我有利 

朱美音有一句格言，叫“凡事发生必将对我有利”。这句话也成为弘龙18部很多人的座右铭。

在最初接管18部时，她面临着自己团队与原有团队的融合，经历过冲突、调整、误解等各种各样的挑战，她说那是她最难熬的时期，也是成长最快的时期。曾经有一段时间，她承受了大量的误解和指责，但她没有辩解，而是沉下心来做好基础工作，从拜访量和工作日志抓起，追踪每一个指标，研究市场变化和客户需求……虽然很孤独，但她在不知不觉中超越了对手。 

她生性直率、简单，凡是她觉得不合理的，就要改，凡是她觉得对大家有利的，就要做。由于喜欢创新，敢想敢做，她开创了很多先河，被很多人所不解。朱美音开玩笑说，她内心特别强大，虽然很多事情不被理解，但只要她认为这件事情值得做，就会力排众议坚持做下去。 

虽然现在很成功，她并不耍大牌。公司的各种会议她很少缺勤，每次参会都会拿个小本子，像小学生一样认认真真做笔记。她很尊重公司的各种管理和要求，她说，人要换位思考，成就别人才能成就自己。 

她会告诫团队成员：“我们不可能让所有人成为我们的客户，而是要寻找那些跟我们有缘分、有福气的人，那些我们想帮也愿意让我们帮助的人。”这种豁达，让她的团队达到一种“尽全力、致完美、空成败”的境界。 

朱美音有一个宏大的目标，那就是要把弘龙18部打造成为世界级的营业部。她正在着手一系列的规划，其中包括与目前诸多行业领先的团队建立合作，为团队整合顶尖资源，提升差异化的核心竞争力。她对未来充满信心。 

-The End-