21万元理赔款，一份特别的爱！|服务有声

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【编者按】“月有阴晴圆缺，人有旦夕祸福，失去至亲永远是生命无法承受之痛。”亲人突然从身边离去，家人感受到的是无尽的遗憾和思念，但亲人通过保险给家人留下了一个承诺、一种责任，更是对家人特别的爱。

意外猝不及防，国寿温情相伴

     前些天翻朋友圈，突然看到朋友小周更新了动态，“爸爸，一路走好，我们永远想念您！”看到信息，我赶紧问她怎么回事，她告诉我说，她父亲因为突发性疾病，还没来得及送到医院，便与世长辞了。听此消息，我不知道怎么回她，但隔着屏幕都能感受到她的难过。

      周叔叔是一个特别和蔼可亲的人，每次去他家玩他都会提前给我们准备一大桌好吃的，小周和她妈妈有他的照顾格外让人羡慕。我无法切身体会她的悲痛心情，更无法想象小周和周妈妈以后的日子该怎样过。

     事后，我约小周散心时得知：突如其来的变故对她和妈妈打击很大，总感觉人还在家，但是一喊却没人回应，家里整日冷冰冰的。同住一个小区的中国人寿业务员小李得知消息后来到家里告诉她们，她爸爸生前购买了保险，表示立刻帮忙准备资料并申请理赔。

      经业务员小李提醒，小周在家里找到了两份保单，分别是康宁终身保险（2007年修订版）和国寿康宁终身重大疾病保险（2012版）。当天下午，小李便带着公司理赔岗赵老师来到了小周家里，现场通过“e店理赔”报案并将理赔资料拍成照片上传系统，赵老师安慰说：“逝者已去，生者节哀，生活还要继续下去，这两份保险，不管是罹患重病还是不幸身故都可高额赔付，这是爸爸特别的爱。”

      不久后，小周和妈妈便收到了合计21万元的理赔款。她说，虽然爸爸永远回不来了，但中国人寿的服务让她感到很温暖，她要更加坚强地生活下去。

      没有人能知道明天会发生什么，我们能做的就是提前准备好应对风险的保障，让保险陪伴人生前行的道路。