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随着中国平安、中国人寿三季报相继披露,两大寿险公司的营销员情况也尽收眼底。
三季报显示,截至2019年9月末,中国人寿个险渠道队伍规模达166.3万人,较2018年底增长15.6%。
平安寿险代理人数量124.5万人,较2018年底下降12.1%。
从数量上来看,中国人寿的个险营销员增加了22.5万人,而平安寿险则减少了17.1万人。
记者了解到,今年以来,两家公司在个险营销上采取了不同的策略。
中国人寿坚持扩量提质,在量和质之间取平衡,通过加强新人育成、主管培育、自主经营等推动销售转型升级。
平安寿险则坚持“有质量的人力发展”策略,通过科技赋能,持续推动代理人渠道转型升级。
尽管策略有所不同,但是两家公司都在努力提高营销员队伍的素质和产能。
这也说明,过去的人海战术已经很难适应当前的发展需要,营销员的队伍素质及产能提升是竞争的关键所在。
中国人寿副总裁詹忠曾介绍,推动队伍发展,一是强化入口管理,在发达地区市场,对队伍的年龄、学历进行持续优化。
三是通过日常训练,不断提升队伍的质能,同时更加注重业务价值的成长。
四是在保持县域队伍的优势上,加强大中城市队伍布局。
为推动大个险渠道的发展,中国人寿在近期推动的组织架构改革中,在前台组建了三大中心,其一即为“大个险发展中心”,成为价值创造主要承担者。
个险部门从之前的6个部门合并而来,包括营销、收展、企划、教育培训、综合金融、运营。
平安集团三季报显示,平安寿险代理人渠道通过升级业务人员基本管理办法,聚焦选才增优、绩优培养、团队发展。
平安寿险在近期实施的“2355”改革工程计划中也特别提到,针对代理人群体进行统一的管理和差异化经营。
借助AI+代理人、远程培训等科技手段,赋能代理人队伍,助力提升队伍的产能、收入及留存率。
从两家公司的三季报中可以看出,个险营销队伍质态持续向好。其中,中国人寿个险渠道月均 有效销售人力同比增长 37.4%,个险渠道月均销售特定保障型产品人力规模同比提升 49.2%;平安寿险代理人人均个险新保单件数为1.39 件/月,同比增长 9.4%。
但是,我国寿险营销员的整体素质和质能都有很大的提升空间。
市场的很多诟病也多集中在营销员身上,例如,快进快出、留存率低、脱落率高、诚信缺失等。
一位寿险业内人士表示,未来评价一家寿险公司的内含价值时,市场更多看重的是这家公司高产能队伍的数量和占比,而不仅仅是队伍的数量。
深处变革的时代,面对外部变化,保险营销应做到不忘初心、牢记使命,守住责任。这也应是寿险公司努力的方向。
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