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跟不同年龄的人如何谈保险?

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发表于 2015-3-27 14:22:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
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我们业务员在做业务的时候,盲目的向客户讲保险,往往会引起客户的反感,那是因为没有把握好客户的需求所造成的后果,结果自己的好心被客户误解,造成了心理的伤害。感觉到身心疲惫,怎样才能解决好这种矛盾,让客户轻松的接受你的保险理念呢?就需要我们业务员了解不同年龄客户的心理需求了。
  
一、25---35岁的年轻人
  
这类人群大部分父母比较年轻,子女年龄又小,生活压力比较小,消费观念超前,总认为自己自己年轻,以后机会多的是,而不注重理财。和他们谈保险是要注重保险的积累财富的功能,分析他们的未来需求,如:将来的子女教育,父母赡养,自己的养老,大病和意外等需求问题,还有现在年轻缴费低,保障高的保险,容易通过承保的优势,来办理适合自己的保险。主要推荐险种是少儿教育,和意外险为主,投资分红险为辅。也可以根据特殊情况办理短期的定期寿险和分红险。
  
二、35----45岁的人群
  
这类人群都已进入家庭成长期,责任是他们的义务,和他们谈保险要突出保险的责任功能。说明办理保险不是需要不需要的问题,而是必须办理的问题,因为家庭和子女的需要,同时保险的积累财富的功能,又为自己的养老做了一份很好的方案。
  
三、45---50岁的人群
  
这类人群都的家庭已经成熟,子女都已长大成人,他们需要的是赶快给自己解决大病和养老的积蓄,所以应该给他们推荐大病和养老的险种。缴费期间最好不要超过60岁。
  
四、50岁以上的人群
  
他们的子女大部分已经成家立业,家庭压力小,社会责任也随之减少,办理保险应已理财型的银行代理保险为主了。
  
做保险就必须了解客户的需求,熟悉本公司的险种优势,根据客户的年龄、收入,和实际的情况,站在客户的立场上为客户设计合适的保险计划,这样客户也就很容易接受你的保险了。做业务也就轻松了。

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